1. Trang chủ
  2. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MỖI GIAO DỊCH

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MỖI GIAO DỊCH

Nghĩa vụ của chúng tôi (Người bán):

  1. Cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đúng chất lượng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đúng theo các điều kiện đã thỏa thuận với khách hàng về số lượng, chất lượng, chủng loại, đặc tính kỹ thuật, bao bì, nhãn mác, v.v.

  2. Giao hàng đúng thời gian và địa điểm: Chúng tôi sẽ đảm bảo giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận trong hợp đồng với khách hàng.

  3. Chuyển quyền sở hữu cho khách hàng: Chúng tôi có trách nhiệm chuyển quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hàng hóa cho khách hàng khi giao hàng xong và khách hàng đã thanh toán đầy đủ.

  4. Cung cấp thông tin về sản phẩm: Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm các thông tin kỹ thuật, bảo hành, cách sử dụng, v.v.

  5. Bảo hành và sửa chữa (nếu có): Nếu có thỏa thuận bảo hành, chúng tôi sẽ thực hiện việc sửa chữa, bảo dưỡng hoặc thay thế sản phẩm nếu sản phẩm gặp lỗi trong thời gian bảo hành.

  6. Bảo vệ quyền lợi của khách hàng: Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và không gây nhầm lẫn về chất lượng hoặc xuất xứ của hàng hóa.

Nghĩa vụ của khách hàng:

  1. Thanh toán đúng hạn: Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ số tiền, đúng thời gian và hình thức đã thỏa thuận trong hợp đồng mua bán với chúng tôi.

  2. Nhận hàng đúng thời gian và địa điểm: Khách hàng cần nhận hàng tại thời gian và địa điểm đã thỏa thuận với chúng tôi.

  3. Kiểm tra hàng hóa khi nhận: Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo hàng hóa đúng như cam kết. Nếu phát hiện lỗi, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

  4. Giữ gìn hàng hóa trong tình trạng ban đầu (nếu có): Nếu có yêu cầu về bảo hành hoặc trả lại hàng, khách hàng cần giữ hàng hóa trong tình trạng nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

  5. Chấp nhận các điều kiện về bảo hành, bảo trì: Khách hàng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định bảo hành của chúng tôi và sử dụng sản phẩm đúng cách để tránh vi phạm các điều kiện bảo hành.

  6. Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ cho chúng tôi, đặc biệt là trong việc giao hàng và thanh toán.

page